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首頁 > 服務(wù)承諾
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  為創(chuàng)造名牌,提高河南中天膜科技有限公司知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著"一切追求高質(zhì)量,用戶滿意 為宗旨”的精神,以"優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:

  —、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

  2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、 產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和**性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、 在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,河南中天膜科技有限公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng) 以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  三、 交貨期承諾:

  1、 產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,河南中天膜科技有限公司可特別組織生產(chǎn)、安裝, 力爭(zhēng)滿足用戶需求。

  2、 產(chǎn)品交貨時(shí),河南中天膜科技有限公司向用戶提供下列文件;

 ?、?技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

 ?、?安裝總圖

 ?、?外購(gòu)件說明書及制造廠家

 ?、?提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、 售后服務(wù)承諾:

  1、 服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、 服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

  4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供 的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù) 人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。


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